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Raison sociale : BoursePrivee, SAS au capital de 8 000 €
RCS PARIS : 515 320 240
Siège social : 9 bis, rue Chernoviz, 75016 Paris
Conseiller en Investissement Financier sous le numéro interne E002626, membre de L'ANACOFI-CIF, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers
RC Professionnelle - Garantie COVEA RISKS n° 120145977 - Garantie : 1 M€ par sinistre
site web orias: www.orias.fr ; ORIAS n° 13000686

Directeur de la publication

Mme Anne Saint Léger
adresse email : contact [at] financeutile [point] com

Hébergement

OVH
SAS au capital de 500 k€ RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011
Code APE 6202A - N° TVA : FR 22-424-761-419-00011
Siège social : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - France.

Traitement des réclamations


(Article 325 Article 325-12 -1 du RGAMF et Instruction AMF n° 2012 -07 du 13/07/12 07 - Maj 24/04/13 et 20/11/13)

MODALITES DE SAISINE DE L’ENTREPRISE
Pour toute réclamation votre conseiller (ou le service réclamation de l’Entreprise) peut être contacté selon les modalités suivantes :
Par courrier : 9 bis rue Chernoviz - 75016 Paris
Par tel : 06 15 37 31 35
ou par mail : reclamations@financeutile.com


Adresse du Médiateur de l’Anacofi : Médiateur de l’Anacofi
92 rue d’Amsterdam
75009 Paris
Adresse du Médiateur de l’AMF : Mme Marielle Cohen-Branche Médiateur de l'AMF Autorité des marchés financiers 17, place de la Bourse 75 082 Paris cedex 02

Votre Conseiller s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :
-dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai ;
-deux mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.